Le problème dure. Mi-novembre, une panne électrique affectait le fonctionnement des escalators de la gare des Guillemins (et aussi d’autres systèmes). En janvier, une dizaine d’escalators ont été hors service, tout comme l’ascenseur des quais 6 et 7. Et la moitié des tapis roulants bloqués.
Hier, au moins 8 de la douzaine d’escalators qui relient l’intérieur de la gare aux quais, côté rue Varin, étaient en panne. Sur place, les voyageurs se montrent dépités. Et pour les personnes à mobilité réduite, c’est un vrai problème.
Il faut dire que, à côté des pannes concrètes que nous signalons, lesdits escalators tombent plic ploc en panne quasiment toute l’année.
Le 18 mars, soit il y a un mois à peine, un technicien de chez Kone effectuait un remplacement de pièces et un travail de maintenance. Le travail n’a-t-il pas été fait entièrement ? Un problème récurrent multiplie-t-il les pannes et complique-t-il les réparations ? La SNCB indique que la société chargée de l’entretien des escalators et des ascenseurs rencontre effectivement des problèmes depuis plusieurs semaines. « La SNCB déplore cette situation et en comprend parfaitement les désagréments, en particulier pour les personnes à mobilité réduite. La SNCB fait le maximum pour que l’entreprise respecte ses obligations contractuelles », nous répond Vincent Bayer, porte-parole de la SNCB. Selon lui, tous les ascenseurs sont à nouveau fonctionnels grâce à des réparations effectuées hier. Sur place, cela ne semble pas confirmé.
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