Une rencontre s’est tenue entre des représentants du TEC, le procureur du roi à Liège, le chef de corps de la police de Liège et le directeur opérationnel de la police de Liège. Elle a permis d’arrêter une série de mesures concrètes destinées à renforcer la sécurité du personnel et à améliorer le traitement judiciaire des faits de violence et d’incivisme.
Un outil de dépôt de plainte en ligne sera mis à disposition pour la zone de Liège. Il offrira au personnel la possibilité d’introduire une plainte sans devoir se rendre dans un commissariat. Il est recommandé aux conducteurs de se déclarer “personne lésée” afin de bénéficier d’un suivi complet de l’évolution de leur dossier.
En parallèle, le parquet et la direction du TEC développent un outil statistique permettant de suivre plus précisément l’avancement des dossiers impliquant l’entreprise ou ses collaborateurs. Grâce à leur statut de personnes protégées, ces derniers continueront de bénéficier d’un traitement prioritaire et d’un suivi judiciaire renforcé.
Dans une volonté d’améliorer encore la collaboration, une attention particulière sera également portée par le parquet au traitement des procès-verbaux rédigés par les agents contrôleurs lors de stationnements illégaux aux arrêts de bus. Concernant les véhicules immobilisés sur les voies du tram — empêchant sa circulation le temps du dépannage — le TEC et les autorités souhaitent mettre en place un processus permettant aux régulateurs et aux contrôleurs d’activer directement le service de dépannage. Une mesure qui permettra de réduire les délais d’intervention et de garantir une meilleure continuité de l’exploitation du tram.
Enfin, les problématiques d’insécurité persistantes dans le centre-ville de Liège ont également été abordées. Les forces de l’ordre y déploient déjà des actions ciblées et la police réaffirme son engagement à poursuivre ses efforts pour améliorer durablement la situation.
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