Depuis ce 15 septembre, la Ville de Liège a mis en ligne une nouvelle version de plusieurs de ses sites web, dont le portail principal Liege.be, La Boverie et le CPAS.Si le changement esthétique saute immédiatement aux yeux avec un design plus moderne et épuré, la refonte répond avant tout à une évolution des usages : aujourd’hui, près de 70 % des visites sont effectuées depuis un smartphone. Les anciennes plateformes avaient atteint leurs limites, tant en matière d’expérience mobile que sur le plan technologique, ce qui a conduit la Ville à revoir en profondeur l’ensemble de son écosystème web.
L’objectif était également de repenser la navigation afin de permettre aux citoyens de trouver plus facilement les informations et démarches recherchées. Certaines rubriques et intitulés ont été revus pour gagner en clarté, les contenus simplifiés et mis à jour, tandis qu’un nouveau moteur de recherche doit faciliter l’accès à l’information. La refonte repose également sur une technologie plus récente et plus sécurisée.
Avant d’entamer ce chantier, la Ville a recueilli l’avis d’utilisateurs liégeois afin de mieux comprendre leurs attentes et les difficultés rencontrées lors de la consultation des anciens sites.
À l’usage, le résultat apparaît globalement convaincant. La navigation se révèle plus fluide et plus intuitive, tandis que la présentation, plus aérée, améliore la lisibilité des contenus. L’accent mis sur l’utilisation mobile se ressent également dès la première consultation…sur smartphone évidemment ! Les habitués devront certes retrouver certains repères, mais l’impression générale est celle d’un portail davantage pensé pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Les nouveaux sites sont dès à présent accessibles, notamment via le portail principal : www.liege.be.
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