Ces jours-ci, il faut s’armer de patience pour prendre un rendez-vous médical par téléphone au CHU de Liège. Certains patients nous expliquent qu’ils sont restés jusqu’à dix minutes en attente avant d’obtenir un interlocuteur.
« C’est normal, nous fonctionnons en effectifs réduits pendant les vacances« , nous explique l’un d’eux, qui travaille au sein de l’hôpital liégeois. « Nous avons parfois jusqu’à une cinquantaine de personnes en attente. C’est le rush! »
Une possibilité de prendre rendez-vous via internet existe. Mais elle nécessite une procédure d’identification avec un lecteur de carte d’identité et ne fonctionne pas pour certains services comme la dentisterie.
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